01

짧게 끝내던 설명에 여백 만들기

서빙 때문에 안내를 서둘러 마치면 고객은 궁금한 점을 남길 수 있습니다. 이동을 보조받는 동안 직원이 이해 여부를 확인하고 필요한 설명을 이어갈 기회를 얻습니다.

02

운영비를 같은 표에 놓는 이유

렌탈료가 새로 생기는 만큼 실제 줄어드는 지출도 분명해야 합니다. 직원의 업무 개선 목적과 현금 지출 절감 목적을 구분하면 도입 판단이 더 명확해집니다.

03

손님이 스스로 전하는 매장 소식

로봇을 발견한 고객이 사진을 남기고 블로그나 지인과의 대화에서 소개할 수 있습니다. 새로운 서빙 장면을 제공한다는 점에서 매장 이야기를 넓힐 기회를 기대할 수 있습니다.

04

가장 자주 반복되는 일부터

매장에서 되풀이하는 서빙을 한 가지 정해 나누면 도입 목적이 선명해집니다. 이동 보조가 줄 수 있는 여유를 현재 직원의 업무와 연결해 안내합니다.