필요한 구간에 도움을 집중하기
모든 서빙을 맡길 필요 없이 부담이 큰 이동에 장비를 배치할 수 있습니다. 직원이 직접 전달할 일과 로봇이 보조할 일을 구분해 선택적으로 사용합니다.
서로 다른 요청을 동시에 다루기
한 직원이 문의를 듣는 동안 다른 서빙이 멈추는 상황을 생각해보세요. 정해진 이동을 로봇이 보조하면 응대와 운반이 서로 기다리는 시간을 줄일 여지가 있습니다.
요청을 알아차릴 여력을 더하기
직원이 운반에만 몰두하는 시간을 덜면 고객이 도움을 필요로 하는지 둘러볼 수 있습니다. 반복 동선을 로봇과 나누고 사람이 서비스 상태를 살피도록 업무를 배치합니다.
두 손보다 넓은 운반 도구
모델의 적재 조건에 맞춰 물품을 트레이에 나누어 싣고 서빙 이동을 맡길 수 있습니다. 손으로 들고 옮기던 방식을 바꾸어 직원의 적재와 이동 역할을 구분합니다.
