한 직원이 준비와 전달과 정리 사이를 계속 오가는 상황, 어떤 도움을 받을 수 있을까요? 현장 협력에서 자발적 소개까지 살펴봅니다.
최대 1주일 무료시연 상담
현장 협력 · 짧고 잦은 요청
사람이 준비한 물품을 로봇이 옮기고 직원이 고객에게 안내하는 흐름을 만들 수 있습니다. 기계의 이동과 사람의 세심한 대응이 한 서비스 안에서 이어집니다.
가까운 곳을 잠깐 다녀오는 일이 많으면 하나의 업무를 마치기 어려울 수 있습니다. 자주 반복되는 전달을 로봇에 배정해 작업 전환 횟수를 덜어보는 접근이 가능합니다.
손님이 직접 본 로봇을 촬영하거나 주변 사람에게 이야기할 수 있습니다. 일상적인 서빙 과정이 자발적인 매장 소개의 소재가 된다는 점은 운영자가 기대할 수 있는 부가 가치입니다.
익숙한 고객에게 건네는 짧은 인사도 매장의 인상에 남습니다. 계속 물품을 나르느라 놓치던 순간을 줄이면 사람이 잘하는 친근한 응대에 시간을 쓸 수 있습니다.
제공받은 실제 현장 자료입니다.
해당 지역의 설치 실적을 뜻하지 않습니다.
평소와 다른 서빙 장면은 방문의 기억이 될 수 있습니다. 로봇이 도착했을 때 직원이 편하게 이용하도록 도와주면 새로움과 서비스가 함께 전달됩니다.
고객과 이야기하는 직원이 전달 업무 때문에 빠져나가지 않도록 분담할 수 있습니다. 설명과 운반을 한 사람이 차례로 하던 구조에 다른 선택을 더하는 것입니다.
한 차례는 작아 보여도 근무 전체에 걸친 운반은 누적됩니다. 맡길 수 있는 왕복을 정해 직접 나르는 횟수를 덜면 근무 후반에 쓸 여력을 남길 수 있습니다.
준비 담당자가 전달까지 다녀와야 하는 경우에 도움이 될 수 있습니다. 출발시킨 뒤 다음 작업에 남도록 구성하면 준비 장소가 반복해서 비는 일을 덜게 됩니다.
전문 엔지니어 현장 방문부터
최대 1주일 무료시연까지 안내합니다.
