함께 쓰는 도구로 생각해보세요
로봇을 사람과 동일한 일꾼으로 계산하면 실제 맡길 일을 놓칠 수 있습니다. 직원이 잘하는 접객에 운반 지원을 더하는 방식은 서비스의 강점을 유지하면서 부담을 나눕니다.
한 구역의 왕복에 시선이 묶이지 않게
계속 같은 경로를 오가면 다른 고객의 요청을 살필 여력이 적어집니다. 서빙 이동을 일부 분담해 직원이 주변 상황을 확인하는 시간을 남겨보세요.
특별한 행사보다 매일의 서빙
정해진 위치를 오가는 일상 업무에 장비를 배치하면 반복 작업을 나눌 수 있습니다. 특수한 이벤트가 없어도 매일 발생하는 서빙을 중심으로 역할을 설정합니다.
나가는 길 다음에는 돌아오는 길
서빙이 끝난 자리에서도 사용한 물품을 가져오는 일이 이어집니다. 회수 가능한 용품을 모아 로봇에 실으면 내보내기뿐 아니라 되가져오는 이동에도 도움을 받을 수 있습니다.
