작은 서빙도 쌓이면 업무입니다
한 번에 오래 걸리지 않는 운반도 반복되면 하던 일을 계속 끊을 수 있습니다. 자주 반복되는 목적지 이동을 묶어 맡기면서 직원의 업무 전환을 덜어줍니다.
보낸 뒤에는 다음 고객을 준비
서빙을 시작한 직원이 목적지까지 모든 과정을 따라가야 한다면 다음 일이 늦어집니다. 적재 후 이동을 맡기는 구조는 직원에게 다른 준비를 할 시간을 돌려줄 수 있습니다.
특정 직원만 반복해서 걷지 않도록
서빙이 늘 같은 사람에게 몰리면 팀 안에서도 체력 부담에 차이가 생깁니다. 공동으로 쓰는 로봇에 반복 운반 역할을 배정하면 이동 부담을 나눌 수단이 생깁니다.
서로 다른 요청을 동시에 다루기
한 직원이 문의를 듣는 동안 다른 서빙이 멈추는 상황을 생각해보세요. 정해진 이동을 로봇이 보조하면 응대와 운반이 서로 기다리는 시간을 줄일 여지가 있습니다.
